Gatilhos Mentais,Você sabe o que são, e para que eles servem?
Se a sua resposta foi não, então, você precisa ler este artigo para aprender um pouco sobre gatilhos mentais.
Mas se a sua resposta foi sim, eu lhe aconselho a ler este artigo para obter mais conhecimento.
Muitas pessoas utilizam os gatilhos, sem ao menos perceberem que estão utilizando.
Os gatilhos ou atalhos como você preferir, estão inseridos no nosso dia a dia.
Neste momento você já deve ter tomado inúmeras decisões em situações que você passou, como tomar seu café da manhã, escolher uma roupa para o seu trabalho e por aí vai.
Até quando nós decidimos não fazer alguma coisa nós já estamos tomando uma decisão.
Continue lendo este artigo e veja os tópicos que eu separei para você.
- Mas o que são gatilhos mentais?
- Onde usar os gatilhos mentais?
- Quais são os principais gatilhos mentais mais usados?
- Os 7 gatilhos mentais mais usados em comunicações de vendas.
- A diferença entre persuasão e manipulação.
Mas o Que São Gatilhos Mentais?
Os gatilhos mentais são caminhos que o nosso cérebro utiliza para tomar decisões de forma automática. Quando são utilizados com sabedoria, são muito poderosos.
Mas porque isso acontece?
Isso acontece devido ao funcionamento do nosso cérebro, que tem duas partes, o sistema límbico que é encarregado por nossas emoções e o neocórtex que é encarregado pelo processamento de informações lógicas e inteligentes.
No entanto, o que muitas pessoas não sabem, é que o cérebro humano na maioria das vezes toma decisões baseadas nas emoções, porém, depois de tomadas as decisões tentam justificar com a razão.
É neste ponto que entram os gatilhos mentais, pelo fato deles trabalharem com o nosso emocional.
Onde Usar os Gatilhos Mentais?
Normalmente os atalhos mentais são utilizados em abordagens de vendas, no entanto, ele pode ser usado em qualquer conversa que você esteja querendo convencer alguém de tomar uma ação.
Contudo, você precisa tomar muito cuidado com isso, os gatilhos mentais são poderosos, então,você pode fazer a pessoa tomar uma decisão que ela não quer tomar, se você agir de má fé.
É importante lembrar que, quando utilizamos os gatilhos mentais para convencer as pessoas a tomarem decisões que elas não desejam, estamos manipulando e não influenciando.
Quais são os principais gatilhos mentais mais usados?
Existem inúmeros gatilhos mentais, no entanto, os mais utilizados em mensagens de vendas e no marketing digital são:
- Curiosidade
- Escassez
- Urgência
- Prova Social
- Autoridade
- História
- Dor e Prazer.
Neste artigo vamos abordar vários exemplos de gatilhos, portanto continue lendo para conhecer um pouco mais sobre os gatilhos mentais.
Conheça agora os 7 gatilhos mentais mais usados em comunicações de vendas.
Aqui eu vou apresentar alguns modelos de atalhos mentais aplicados em vários seguimentos, e que você pode tirar como exemplo para o seu negócio físico ou digital.
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Gatilho Mental #1 Curiosidade.
Este é um gatilho muito utilizado no marketing digital, e muito simples de utilizar, é bem simples, você só precisa despertar a curiosidade do seu cliente, para que ele continue vendo a sua oferta ou mensagem que você queira mostrar.
Exemplo:
Vamos imaginar que o seu nicho é de emagrecimento, ao invés de você dizer.
Descubra os passos para emagrecer.
Você pode falar da seguinte forma.
Descubra os 10 passos simples para emagrecer.
O fato de você ser específico (10 passos simples) já desperta uma curiosidade no seu leitor ou cliente.
Isso faz com que ele tome uma ação mais rápido, devido a curiosidade em saber os 10 passos simples que você tem para falar.
É como jogar uma isca.
Mas, é importante lembrar que, se você estiver mostrando a mensagem correta para o seu público certo, você já tem tudo que você precisa.
Há também a possibilidade de outros recursos adicionais que você pode usar.
Imagine que você tem aquele “único segredo” que pode mudar a vida do seu cliente ou leitor.
Você pode dizer a ele desta forma.
O segredo número um para você perder 10 kg em 15 dias e emagrecer com saúde, que nunca foi revelado.
Se você é do tipo de pessoa que quer emagrecer, iria ficar muito curioso para saber que segredo é este e que nunca foi revelado.
Se você está gostando do artigo e quer saber mais sobre gatilhos mentais, então, você precisa clicar na imagem abaixo.
Gatilho Mental #2 Escassez.
Agora eu preciso te dizer uma coisa, este com certeza é um dos gatilhos mais poderosos que temos, e acredito que seja o mais usado no marketing digital.
Infelizmente nós seres humanos temos o tendência de agir ou tomar uma decisão, quando percebemos que vamos perder alguma coisa, mas fique tranquilo, isso acontece com todos nós, faz parte da nossa natureza.
Quando sabemos que algo está sempre disponível para nós , perdemos a urgência em obtê-lo.
Exemplo:
Imagine que você tem uma escola de inglês ao lado de sua casa, e você sabe que precisa falar inglês e tem vontade de aprender.
Mas você sabe que é só chegar lá e se matricular e fazer o curso.
Sendo assim você não precisa se apressar em fazer o curso, as chance são, que você nunca faça o curso.
Entretanto, se a escola anunciar que está abrindo as matrículas para o curso de inglês e esta será para somente 15 alunos, e as inscrições acabam em 24 horas.
Isso porque o professor estará se aposentando da função, com certeza você vai ficar muito atraído a fazer a matrícula.
Pelo simples fato de ser um curso que não vai estar disponível novamente, a escassez ativa um sentimento de perda, consequentemente ativa outros atalhos em comum com a escassez.
Por exemplo, você esteve presente na última turma do melhor professor de inglês daquela escola.
O gatilho mental da escassez vai muito além de uma simples perda de uma oferta, isso tem uma influência maior quando o assunto está relacionado a ganhar dinheiro e relacionamento.
Gatilho Mental #3 Urgência.
O gatilho mental da urgência está muito próximo da escassez, ou seja, a urgência é uma escassez acelerada.
O formato mais simples de utilizar a urgência em sua comunicação, é inserir um tempo para a sua oferta,, onde o seu cliente veja um relógio diminuindo o tempo para uma ação.
No marketing digital existem alguns cursos que utilizam muito este gatilho junto com a escassez, um deles é a Fórmula de lançamento do Érico Rocha, que abre o carrinho duas vezes ao ano.
Quando o carrinho de vendas está prestes a fechar, ele te envia vários e-mails no último dia alertando você que faltam tantas horas para encerrar as inscrições para o curso.
Isso faz com que você tome uma ação nas últimas horas antes do encerramento das inscrições.
Além disso, você pode utilizar a urgência no início de uma comunicação de vendas, oferecendo um bônus para os 30 primeiros inscritos que garantirem sua vaga no 1 dia do lançamento.
Isso é muito poderoso e vai alavancar suas vendas.
No caso de produtos que estão sempre disponíveis para venda, você pode oferecer um bônus exclusivo, para as pessoas que comprarem com você em determinado período.
Com isso você estará ativando uma urgência em quem está acompanhando o seu trabalho.
Existem outras formas de aplicar isso em seu negócio, se você quiser saber como clique aqui.
Gatilho Mental #4 Prova social.
Vamos imaginar que você está com muita fome, em uma cidade que você não conhece nenhum restaurante. E se depara com dois restaurantes.
No entanto, você observa algo estranho entre os dois restaurante, você percebe que um deles está com uma fila de espera, e o outro não tem ninguém na fila.
Uma das primeiras coisas que você vai pensar é que o restaurante que tem fila deve ter uma comida muito boa, com relação ao outro que não tem fila.
Dificilmente você vai escolher o restaurante que não tem fila.
Isso acontece porque o seu cérebro está tomando uma decisão baseado em um gatilho mental, que é a prova social.
O fato de você ver muitas pessoas esperando na fila, fez com que você tomasse uma decisão com mais segurança.
Com certeza você vai pensar assim, se tem muita gente esperando é porque deve ser muito bom.
Já no caso do restaurante que não tim fila, você passa a imaginar que tem algum problema com a comida ou algo semelhante.
No caso do marketing digital, o que mais gera prova social são os números de curtidas na página do Facebook, Youtube e outra redes sociais disponíveis.
Outra forma de você ativar o gatilho da prova social é através dos depoimentos de alunos sejam eles em prints de tela ou vídeos, além disso, você vai aumentar muito o seu engajamento.
Gatilho Mental #5 Autoridade.
O gatilho mental da autoridade é bem simples, no entanto muito poderoso.
Você precisa dar uma atenção especial á ele, vamos supor que você precisa escolher uma pessoa para fazer uma apresentação sobre como criar um negócio online do zero.
Neste caso eu tenho duas escolhas, uma pessoa com 10 anos de experiência em negócios online, escritor de livros e autor de vários negócios de sucesso.
E outro com 2 anos de atuação no mercado de negócios digitais totalmente desconhecido.
Qual deles você iria escolher?
Com 99% de certeza você escolheria o primeiro.
Isso acontece devido ao tempo de experiência que o primeiro tem em relação ao segundo, sem contar a especificidade de 10 anos, sendo escritor de livros e autor de vários negócios de sucesso.
O segundo pode até saber mais do que o primeiro, mas como você tem uma percepção de muita autoridade sobre o primeiro, a chance de você escolher ele é quase 100%.
Gatilho Mental #6 História.
O gatilho da história é muito utilizado em comunicações de marketing, e se você é do tipo de pessoa que está buscando conhecimento sobre marketing.
Já deve ter ouvido alguém dizer que você precisa aprender contar boas histórias.
Como você já viu neste artigo, o nosso cérebro age através das emoções, e não tem nada melhor que uma boa história para despertar a emoção de alguém.
Este gatilho sendo utilizado corretamente, e associado a outros gatilhos que citamos neste post, pode ser um diferencial em sua comunicação.
Sendo assim, você vai conseguir manter a atenção de alguém por mais tempo, e ainda pode gerar um resultado ainda maior em suas conversões.
Veja Um Exemplo Deste Gatilho.
Eu mesmo estava com muita necessidade financeira em um determinado tempo da minha vida, e nesse período eu fui tentar melhorar a minha vida financeira no marketing multinível.
Mas, devido a minha falta de tempo para agregar pessoas para o negócio eu não conseguia desenvolver no negócio, e não tive sucesso.
Foi quando eu comecei a procurar uma forma de ganhar dinheiro na internet, nesse momento eu fiquei conhecendo várias forma de ganhar dinheiro, mas nenhuma delas me convenceram.
Mas eu não desisti.
Até o momento que eu encontrei um vídeo que me conectou com a história da pessoa que estava falando naquele vídeo.
E é por isso que hoje estou aqui escrevendo para você, e contando um pouco da minha história.
Se você quiser ver o vídeo que eu encontrei e que mudou a minha história clique aqui.
As histórias conectam com seu público alvo, mas, elas precisam ser verdadeiras, se você não tem uma história sua verdadeira para contar, você pode contar a história de um cliente seu ou de alguém que você conheça.
Veja neste post uma história de uma empreendedora digital que tem uma história linda de superação e muito sucesso. Clique em SAIBA MAIS.
Gatilho Mental #7 Dor e prazer
Este é um gatilho muito poderoso e muito usado entre os melhores empreendedores do marketing digital.
Ele é muito usado pelo fato de nós seres humanos sermos guiados por atitudes que nos leva agir para atingir o prazer e ao mesmo tempo evitar uma dor.
Por consequência disso, este gatilho é muito importante, para a nossa comunicação no marketing digital, visto que nossas ações são baseadas neste conceito de dor e prazer.
É importante levar em consideração, que na maioria das vezes estamos dispostos a evitar um dor, ao invés de alcançar o prazer.
Mas, da mesma forma que fugimos da dor, estamos alcançando o prazer de evitar determinada dor.
Exemplo de Gatilho.
Vamos imaginar que você está querendo mudar de trabalho, pelo fato de estar cansado de patrão, ficar batendo ponto todos os dias , ganhando pouco, não tendo liberdade, etc.
No entanto, você está navegando na internet pelo Facebook e se depara com um anuncio no seu Feed de notícias.
Com um vídeo oferecendo para você um trabalho, sem patrão, sem ficar batendo ponto na empresa e ainda ganhar 10 vezes mais do que você ganha, dando a liberdade que você procura.
Com toda certeza você vai assistir este vídeo até o fim, pelo fato dele ter mostrado a você a dor que você está vivendo.
Com isso você vai ver que é possível, evitar a dor que você está sentindo, da mesma forma alcançar o prazer de ter liberdade, ganhar dinheiro e não ter um patrão.
Agora, se você quer ter esta liberdade de trabalhar em casa com liberdade e ainda ganhar dinheiro, veja este artigo clicando aqui.
A Diferença Entre Persuasão e Manipulação.
As técnicas de persuasão são poderosas para beneficiar você e o seu leitor ou cliente.
No entanto, existem pessoas que confundem persuasão com manipulação.
A persuasão, tem como objetivo incentivar alguém na hora de tomar uma atitude ou decisão com base em seus objetivos.
No caso da manipulação, é totalmente o contrário.
A pessoa toma uma ação inconsciente do que ela está fazendo, na maioria das vezes sem estar embasado com seus objetivos.
Concluindo.
Aqui eu quero fazer um alerta para você.
É extremamente importante que você utilize o seu grau de persuasão com muita sabedoria e honestidade.
Os gatilhos apresentados aqui podem ser poderosos se estiverem alinhados um ao outro, porém, você precisa saber usá-los.
Para ter melhores resultados em suas comunicações, é preciso ter ética na hora de usar os gatilhos mentais.
Nunca prometa algo que você não pode entregar.
Lembre-se de uma coisa, quando não falamos a verdade estamos manipulando.
Por um tempo pode até dar certo, mas como diz aquele ditado. A mentira tem perna curta.
Sem contar que o pai da mentira é o diabo, como diz a bíblia em joão 8,44.
E agora eu te peço para deixar um comentário abaixo sobre este artigo ou alguma sugestão para um novo post. E não seja egoísta, #compartilhe.Fui.
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